Services

Installation

Bei uns endet der Service nicht beim Versand der Ware und auch nicht am Treppenansatz Ihres Hauses. Für besonders schwere Geräte oder Einbringwege organisieren wir zusätzlich eine Transportfirma für die Einbringung. Termine für Geräteübernahme, Validierung, GMP-konforme Dokumentation oder Einschulungen werden abgesprochen bzw. finden im Zuge der Lieferung statt. Die Geräte werden von uns geliefert, aufgestellt und in Betrieb genommen. Die Einschulungen sowie die Aufstellungsmessungen werden im Zuge der Lieferung durchgeführt bzw. gesondert mit dem Nutzer vereinbart. Vorgenanntes bieten wir gerne als Option an.

After-Sales-Service

Wir lassen Sie nicht allein. Egal ob Gerätekauf, Inbetriebnahme, Einschulung, Reparatur oder Wartung – bei uns können Sie nicht nur Geräte kaufen, wir nehmen diese auch für Sie fachgerecht in Betrieb, schulen Sie und Ihre Mitarbeiter durch unser hauseigenes Servicepersonal oder stehen Ihnen für Wartungen und Reparaturen zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür. 

Wartung / Reparaturen

Alle Geräte können durch unser Servicepersonal vor Ort oder wenn notwendig aber auch in unserem Werk überprüft, gewartet und repariert werden. Grundsätzlich sind wir jedoch beim Kunden vor Ort  vertreten. Für alle gängigen Gerätetypen haben wir ausreichend Ersatzteile im Haus lagernd. Unsergeschultes Servicepersonal berät Sie hierzu gerne über die Kosten und Abwicklung. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür.

Servicetechniker

Mit unseren fachgeschulten Servicetechnikern sowie mit unserer stets kalibrierten Messtechnik decken wir mit unseren Leistungen die Bereiche – Sicherheitsprüfungen – Wartungen – Reparaturen – Verkauf – Gerätelieferungen – ab. Egal welche Probleme bei Ihrem Gerät auftreten – wir lösen sie. Unsere Servicetechniker sind bestens geschult

Kalibrierte Messtechnik

Alle unsere verwendeten Messgeräte werden 1x jährlich von zertifizierten Partnern überprüft und kalibriert. Die jeweiligen Kopien der Kalibrierzertifikate der verwendeten Messgeräte werden den Protokollen beigefügt bzw. können bei uns abgerufen werden.

Ein Unternehmen der ZENTNER Gruppe